依利特科技為液相色譜儀用戶(hù)搭建了覆蓋廣泛的維修服務(wù)網(wǎng)絡(luò ),讓儀器故障處理更便捷。
在全國多個(gè)核心城市設有維修駐點(diǎn),包括北京市、上海市、天津市這幾個(gè)直轄市,遼寧省的大連市和沈陽(yáng)市,山東省濟南市,陜西省西安市,江蘇省的南京市與蘇州市,湖北省武漢市,河南省鄭州市,湖南省長(cháng)沙市,廣東省廣州市,四川省成都市,浙江省杭州市,云南省昆明市,福建省福州市,甘肅省蘭州市,河北省石家莊市等,這些駐點(diǎn)均配備專(zhuān)職維修技術(shù)人員,構成一級維修體系,負責區域內用戶(hù)的上門(mén)維修服務(wù),能快速響應周邊用戶(hù)的故障需求。
若遇復雜或疑難故障,還有總部技術(shù)專(zhuān)家組成的二級維修體系提供支持,確保各類(lèi)問(wèn)題都能得到妥善解決。
報修后響應迅速,工作時(shí)間內 4 小時(shí)內給予答復,48 小時(shí)內給出解決方案。上門(mén)維修通常 5 個(gè)工作日內安排,偏遠地區因備件郵寄可能延長(cháng) 2-3 個(gè)工作日;返廠(chǎng)維修效率高,整機 5 個(gè)工作日、單元部件 2 個(gè)工作日內完成,寄回默認順豐隔日達,時(shí)效 2-4 天。
此外,維修后有延保政策,保外維修更換的常規部件保 3 個(gè)月,電路板保 1 年,期間相同故障免上門(mén)費和維修費。
咨詢(xún)可撥打 400-66-35483(周一至周五 8:30-17:30),
非工作時(shí)間可通過(guò)企業(yè)微信群反饋。
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